PúblicoEquipes e gestores públicos
Comunicação, Redação e Atendimento
Cerimonial, Protocolo e Organização de Eventos Públicos
Capacitação prática sobre precedência e símbolos oficiais, convites, composição de mesa e roteiro e recepção de autoridades e acessibilidade, com aplicação direta à rotina da Administração Pública.
Carga sugerida24 horas
FormatosOnline, presencial e in company
EntregaCertificado e materiais aplicáveis
Sobre o curso
O curso Cerimonial, Protocolo e Organização de Eventos Públicos foi estruturado para transformar exigências técnicas e normativas em rotinas claras, documentadas e executáveis. A formação percorre precedência e símbolos oficiais, avança por convites, composição de mesa e roteiro e recepção de autoridades e acessibilidade, e conclui com controles relacionados a eventos presenciais, híbridos e online. Ao final, os participantes desenvolvem roteiro completo de cerimônia pública, adaptável à realidade de municípios, estados, União, autarquias, fundações, estatais, consórcios e entidades do Sistema S.
Objetivos do curso
Compreender precedência e símbolos oficiais
Planejar e documentar convites, composição de mesa e roteiro
Aplicar procedimentos seguros para recepção de autoridades e acessibilidade
Implantar controles relacionados a eventos presenciais, híbridos e online
Produzir roteiro completo de cerimônia pública durante a oficina prática
Módulos detalhados
01Princípios de comunicação pública
- Conceitos, finalidades e terminologia de precedência e símbolos oficiais
- Competências, responsabilidades e segregação de funções
- Erros recorrentes e pontos críticos de controle
02Planejamento da mensagem e do atendimento
- Diagnóstico e informações necessárias para convites, composição de mesa e roteiro
- Documentos, decisões e justificativas
- Integração com planejamento, orçamento e governança
03Produção, revisão e padronização
- Fluxo operacional de recepção de autoridades e acessibilidade
- Critérios objetivos, registros e comunicações
- Tratamento de situações excepcionais e saneamento
04Gestão de situações críticas e acessibilidade
- Riscos e controles associados a eventos presenciais, híbridos e online
- Evidências, indicadores e trilha de auditoria
- Responsabilização, monitoramento e melhoria contínua
05Oficina de comunicação aplicada
- Estudo de caso sobre checklists, contingências e avaliação
- Elaboração orientada de roteiro completo de cerimônia pública
- Checklist de implantação e próximos passos
Competências desenvolvidas
Analisar situações envolvendo precedência e símbolos oficiais
Estruturar decisões sobre convites, composição de mesa e roteiro
Executar e revisar recepção de autoridades e acessibilidade
Registrar evidências de eventos presenciais, híbridos e online
Orientar equipes com base em checklists, contingências e avaliação
Metodologia e atividades
Metodologia
- Exposição dialogada com exemplos da Administração Pública
- Análise de documentos, fluxos e situações reais
- Exercícios orientados e discussão de casos
- Oficina para produção de instrumento aplicável ao órgão
- Checklist final para implantação das rotinas aprendidas
Atividades práticas
- Diagnóstico orientado de precedência e símbolos oficiais
- Análise de caso envolvendo recepção de autoridades e acessibilidade
- Oficina de elaboração de roteiro completo de cerimônia pública
Perguntas sobre esta capacitação
Para quem é indicado o curso Cerimonial, Protocolo e Organização de Eventos Públicos?+
É indicado para servidores de comunicação e atendimento, gabinetes, secretarias e assessorias, ouvidorias e serviços de informação, além de profissionais que atuam diretamente com precedência e símbolos oficiais.
O conteúdo pode ser adaptado para treinamento in company?+
Sim. O programa pode ser ajustado ao regulamento, aos fluxos, aos documentos e aos casos reais da instituição, preservando o núcleo técnico sobre convites, composição de mesa e roteiro.
Há atividades práticas durante a capacitação?+
Sim. A metodologia inclui análise de casos, exercícios e uma oficina para produzir roteiro completo de cerimônia pública.
Quais materiais são entregues?+
Os participantes recebem material digital, checklist de aplicação, referências de estudo e modelo-base de roteiro completo de cerimônia pública.
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